이용약관

1. ①이 약관은 회사가 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이의 권리, 의무 및 책임사항을 규정합니다.
2. ②이 약관에 명시되지 않은 사항은 관계 법령과 회사가 정한 개별 정책에 따릅니다.

1. ①서비스는 의료법에 따라 개설된 의료기관을 운영하는 사업자를 대상으로 제공됩니다. 개인 이용자나 의료기관이 아닌 사업자는 서비스를 이용할 수 없습니다.
2. ②이용자는 병원 단위로 계약하며, 병원이 지정한 소속 구성원에게 개별 계정을 발급받아 사용합니다.
3. ③각 계정은 해당 병원의 데이터에만 접근할 수 있으며, 다른 병원의 데이터에는 어떠한 경우에도 접근할 수 없습니다.

회사는 다음의 기능을 제공합니다.

• 병원이 연결한 인스타그램 비즈니스 계정으로 수신된 메시지와 댓글을 한 화면에서 확인하고 응답하는 통합 인박스
• 환자 문의가 어느 게시물에서 비롯되었는지 기록하고, 상담 · 예약 · 방문으로 이어지는 경과를 관리하는 고객관계관리 기능
• 병원이 승인한 콘텐츠의 예약 게시 및 게시물 성과 집계
• 의료광고 표현에 대한 사전 점검 보조 기능

1. ①병원은 자신이 소유하거나 운영 권한을 가진 인스타그램 비즈니스 계정만 연결할 수 있습니다.
2. ②연동은 병원이 Meta에 직접 권한을 부여하는 방식으로 이루어지며, 회사는 병원이 부여한 권한 범위를 넘어 계정에 접근하지 않습니다.
3. ③병원은 언제든지 서비스 설정 또는 인스타그램 설정에서 연동을 해제할 수 있습니다. 해제 시 회사는 해당 계정에서 수집한 정보를 지체 없이 삭제합니다.
4. ④연동 기능은 Meta의 정책과 API 사양에 따라 제공되며, Meta의 정책 변경이나 서비스 중단으로 인해 기능의 일부가 제한될 수 있습니다.

1. ①병원이 서비스에 입력하거나 연동을 통해 수집된 환자 데이터의 소유권은 병원에 있습니다. 회사는 이를 병원의 지시에 따라 처리하는 수탁자의 지위에서만 취급합니다.
2. ②회사는 병원의 데이터를 다른 병원에 제공하거나, 병원을 식별할 수 있는 형태로 외부에 공개하지 않습니다.
3. ③계약이 종료되는 경우 병원은 종료일로부터 30일 이내에 데이터의 반환을 요청할 수 있으며, 회사는 통용되는 형식의 파일로 제공합니다.
4. ④위 기간이 지나면 회사는 병원의 데이터를 복구할 수 없는 방법으로 파기합니다.

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 자신이 운영 권한을 갖지 않는 인스타그램 계정을 연결하는 행위
• 환자로부터 필요한 동의를 받지 않은 상태로 환자 개인정보를 서비스에 입력하는 행위
• 서비스를 통해 수집한 환자 정보를 계약 목적 밖으로 이용하거나 제3자에게 제공하는 행위
• 의료법 등 관계 법령을 위반하는 내용의 콘텐츠를 서비스를 통해 게시하는 행위
• 서비스의 취약점을 탐지하거나 자동화된 수단으로 비정상적인 요청을 발생시키는 행위
• 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 재판매하거나 제3자에게 이용하게 하는 행위

1. ①서비스를 통해 게시되는 모든 콘텐츠의 내용에 대한 책임은 이를 작성하고 승인한 병원에 있습니다.
2. ②병원은 의료법 제56조의 의료광고 금지 규정과 제57조의 사전심의 의무를 스스로 준수하여야 합니다.
3. ③사전 점검 결과가 실제 심의 결과와 다르더라도 회사는 그로 인한 결과에 대하여 책임을 지지 않습니다.

1. ①서비스 이용요금과 결제 조건은 회사와 병원이 체결하는 개별 계약 또는 서비스 내에 게시된 요금제에 따릅니다.
2. ②병원은 언제든지 계약 해지를 요청할 수 있으며, 해지의 효력은 해당 결제 주기가 끝나는 날에 발생합니다.
3. ③회사는 이용자가 제6조의 의무를 중대하게 위반한 경우, 사전 통지 후 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.

1. ①회사는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 이용자에게 불리한 변경의 경우 시행 30일 전에 알립니다.
2. ②정기 점검, 설비 장애, 외부 플랫폼의 정책 변경 등으로 서비스 제공이 일시적으로 중단될 수 있습니다. 예측 가능한 중단은 사전에 공지합니다.

1. ①회사는 천재지변, 외부 플랫폼의 장애 등 회사의 합리적인 통제를 벗어난 사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
2. ②회사의 배상 책임은 손해가 발생한 시점을 기준으로 직전 3개월간 해당 병원이 회사에 지급한 이용요금의 합계를 한도로 합니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해는 그러하지 아니합니다.

회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 최소한의 개인정보를 처리하며, 구체적인 내용은 개인정보처리방침에서 정합니다. 회사와 병원 사이의 개인정보 처리위탁에 관한 사항은 개인정보 보호법 제26조에 따라 별도의 위탁계약으로 정합니다.

1. ①회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.
2. ②약관을 변경하는 경우 시행일 7일 전부터 서비스 내에 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경의 경우에는 시행일 30일 전부터 공지하고 개별적으로 통지합니다.
3. ③이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 계약을 해지할 수 있습니다.

이 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 민사소송법에 따른 관할 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.