환자
예약 리마인드·사후관리·재방문 유도 등 담당자별 후속 조치 큐입니다.
기한 초과 항목 우선 정렬
기한 초과
4
오늘 마감
1
예정
9
완료
9
팔로업 태스크 전체 24건 중 24건 표시
자동화가 생성한 태스크도 함께 표시됩니다.
| 태스크 | 유형 | 환자 | 기한 | 채널 | 담당자 | 상태 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 써마지 견적 재안내 및 예약 유도600샷 견적 안내 후 사흘째 답장이 없습니다. 이번 달 프로모션가로 다시 제안해 주세요. | 상담 후속 | 조은비 | 8월 14일 10:003일 전 · 기한 초과 | 최다은 | 대기 | |
| 네이버 리뷰 요청 (보톡스·필러)지인 소개로 오신 분이라 소개 혜택 안내와 함께 리뷰를 부탁드리면 좋겠습니다. | 리뷰 요청 | 홍서윤 | 8월 14일 16:003일 전 · 기한 초과 | SMS | 오지훈 | 대기 |
| 8/13 시술 3일 후 경과 확인1차 관리만 받고 가셔서 경과 확인과 함께 울쎄라 본시술 상담을 이어가 주세요. | 시술 후 관리 | 노아린 | 8월 16일 10:00어제 · 기한 초과 | 박지우 | 대기 | |
| 여드름 흉터 치료 플랜 재안내흉터 깊이에 따라 치료 회차가 달라져 원장 진료 상담 일정부터 잡아야 합니다. | 상담 후속 | 백지원 | 8월 16일 15:00어제 · 기한 초과 | 최다은 | 대기 | |
| 정기 피부관리 재방문 안내월 1회 정기 관리 고객이라 8/13 방문 일정을 미리 확정해 드렸습니다. | 재방문 안내 | 태윤슬 | 8월 7일 10:008월 7일 | 카카오톡 | 한예린 | 완료 |
| 울쎄라 시술 3일 후 경과 확인수면 마취로 진행한 시술이라 붓기와 통증 정도를 확인했고 특이사항 없었습니다. | 시술 후 관리 | 임도윤 | 8월 10일 11:008월 10일 | 박지우 | 완료 | |
| 제모 1회차 후기 요청마케팅 수신을 원치 않는다고 하셔서 리뷰 요청은 진행하지 않기로 했습니다. | 리뷰 요청 | 도현우 | 8월 11일 17:006일 전 | SMS | 오지훈 | 취소 |
| 네이버 리뷰 요청울쎄라·보톡스 패키지 만족도가 높아 리뷰 요청드렸고 사진 후기까지 남겨주셨습니다. | 리뷰 요청 | 고은채 | 8월 12일 15:005일 전 | 한예린 | 완료 | |
| 레이저 토닝 5회 패키지 재안내잡티 범위가 넓어 5회 패키지를 권했고 예산 확인 후 다시 연락 주기로 하셨습니다. | 상담 후속 | 서예은 | 8월 12일 19:005일 전 | TikTok | 최다은 | 완료 |
| 인모드 예약 일정 재확인 연락평일 오후 시간대를 선호하셔서 예약 시간을 한 차례 조정해 드렸습니다. | 예약 리마인드 | 장미래 | 8월 13일 11:004일 전 | 박지우 | 완료 | |
| 이마 보톡스 3일 후 경과 확인표정이 자연스럽게 나온다고 하셨고 2주 후 무료 터치업 안내까지 마쳤습니다. | 시술 후 관리 | 오세훈 | 8월 13일 14:004일 전 | 최다은 | 완료 | |
| 입술 필러 3일 후 경과 확인붓기가 거의 빠졌고 모양도 만족하셔서 2주 뒤 리터치 여부만 확인하기로 했습니다. | 시술 후 관리 | 안수빈 | 8월 15일 10:002일 전 | 박지우 | 완료 | |
| 필러 예약 확정 안내 발송팔자주름 필러 예약 확정 안내를 카카오 채널로 발송했고 확인 회신까지 받았습니다. | 예약 리마인드 | 윤채원 | 8월 16일 09:00어제 | 카카오톡 | 오지훈 | 완료 |
| 써마지 가격 문의 회신부위별 가격표를 보내드렸고 이번 주 중 방문 상담을 검토하겠다고 하셨습니다. | 상담 후속 | 유민재 | 8월 16일 12:00어제 | TikTok | 최다은 | 완료 |
| 상담 후 미예약 팔로업 (울쎄라 견적)300샷과 200샷 비교 견적을 원하셨고 토요일 오전 슬롯을 선호하십니다. | 상담 후속 | 김민지 | 8월 17일 14:004시간 후 | 박지우 | 대기 | |
| 8/19 울쎄라 예약 리마인드 발송8/19 14:00 울쎄라 300샷 예약. 시술 전 주의사항과 주차 안내를 함께 보내주세요. | 예약 리마인드 | 박서연 | 8월 18일 10:00내일 | SMS | 박지우 | 대기 |
| 울쎄라 시술 3일 후 경과 확인VIP 고객이라 원장님 코멘트를 함께 전달하고 다음 관리 일정도 여쭤봐 주세요. | 시술 후 관리 | 심가온 | 8월 18일 11:00내일 | 한예린 | 대기 | |
| 리쥬란 상담 후 예약 전환 콜피부결 개선 목적이라 리쥬란 3회 스케줄을 제시하고 첫 회 날짜를 잡아 주세요. | 상담 후속 | 권나연 | 8월 19일 15:002일 후 | 박지우 | 대기 | |
| 웨딩 패키지 1차 예약 리마인드예식 일정이 있어 1차 리쥬란 날짜 변경 여부를 반드시 확인해 주세요. | 예약 리마인드 | 신아름 | 8월 20일 10:303일 후 | 카카오톡 | 한예린 | 대기 |
| 인모드 시술 전 주의사항 안내시술 전날 음주와 사우나를 피하도록 안내하고 내원 30분 전 도착을 요청해 주세요. | 예약 리마인드 | 장미래 | 8월 21일 14:004일 후 | SMS | 오지훈 | 대기 |
| 리쥬란 예약 리마인드 발송첫 리쥬란 시술이라 소요 시간과 마취 크림 도포 시간을 미리 안내해 주세요. | 예약 리마인드 | 설유나 | 8월 24일 10:008월 24일 | 카카오톡 | 한예린 | 대기 |
| 여드름 치료 후기 요청3회차까지 경과가 좋아 전후 사진 동의를 함께 여쭤봐 주세요. | 리뷰 요청 | 최유진 | 8월 26일 17:008월 26일 | 한예린 | 대기 | |
| 써마지 3개월 재방문 안내8/1 시술 후 탄력 유지 관리 시기가 다가와 재방문 상담을 제안할 시점입니다. | 재방문 안내 | 우다현 | 9월 2일 14:009월 2일 | 카카오톡 | 최다은 | 대기 |
| 울쎄라 6개월 재방문 안내써마지 병행 상담을 요청하셨으니 재방문 안내에 병행 패키지 견적을 포함해 주세요. | 재방문 안내 | 배수진 | 9월 8일 11:009월 8일 | 카카오톡 | 한예린 | 대기 |