미응답 리드 재접촉
48시간 동안 답이 없는 리드를 자동으로 다시 두드려 상담 이탈을 막습니다.
실행 중
플로우
트리거가 발생하면 조건을 확인한 뒤 액션이 순서대로 실행됩니다.
6단계
트리거
48시간 무응답
무응답마지막 상담 메시지 이후 48시간 동안 환자 회신이 없을 때
Instagram카카오톡SMS
조건 1
예약 이전 단계
신규 리드 / 연락함 / 상담중 단계의 리드에만 적용합니다
조건 2
영업시간 내 발송
평일 10시부터 19시 사이에만 재접촉 메시지를 보냅니다
1
재접촉 메시지 발송
메시지 발송관심 시술 요약과 이번 주 상담 가능 시간을 담은 재접촉 메시지를 발송합니다.
2
담당자에게 알림
담당자 알림담당 상담실장에게 미응답 리드가 재접촉되었음을 알립니다.
3
태그 추가: 재접촉
태그 추가재접촉 태그를 추가해 이후 리포트에서 회수율을 따로 집계합니다.
플로우 종료
최근 실행
자동화가 실제로 어떤 환자에게 어떻게 실행되었는지 확인합니다.
5건
| 환자 | 담당자 | 실행 시각 | 결과 | 내용 |
|---|---|---|---|---|
| 문지호@jiho.moon | 최다은 | 25분 전8월 17일 09:05 | 대기 | 48시간 무응답 감지 → 재접촉 메시지 발송 후 회신 대기 |
| 정민석@ms.jung | 박지우 | 2일 전8월 15일 10:12 | 완료 | 재접촉 메시지 발송 → 상담 재개, 담당 실장에게 알림 전송 |
| 심규호@gyuho.s | 오지훈 | 4일 전8월 13일 14:48 | 중단 | 수신 거부 요청 이력이 있어 발송 없이 종료 |
| 표진영@jinyoung.p | 한예린 | 6일 전8월 11일 17:22 | 완료 | 카카오 재접촉 발송 후 재접촉 태그 추가 |
| 강하윤강하윤 (Messenger) | 한예린 | 8월 8일8월 8일 11:40 | 완료 | 여름 피부관리 상담 재개 안내 발송 후 담당자 알림 전송 |
성과
누적 실행 기준
실행
128
완료
97
생성 리드
41
생성 예약
19
완료율75.8%
전체 128건 중 97건이 끝까지 완료
상세 정보
카테고리리드
저장된 상태실행 중
트리거 유형무응답
조건2
액션3
생성일2026년 6월 22일
최근 수정2026년 8월 13일 · 09:55
감시 채널
트리거가 감시하는 채널
- InstagramIG · 연결됨
- 카카오톡KT · 연결됨
- SMSSMS · 연결됨