예약 리마인드 자동 발송
예약 하루 전 리마인드를 자동 발송해 노쇼와 당일 취소를 줄입니다.
실행 중
플로우
트리거가 발생하면 조건을 확인한 뒤 액션이 순서대로 실행됩니다.
7단계
트리거
예약 생성됨
예약 생성새 예약이 등록되었을 때
카카오톡SMS
조건 1
예약까지 24시간 이상
예약 시각까지 24시간 이상 남은 건에만 적용하고 당일 예약은 제외합니다
조건 2
마케팅 수신 동의
알림 메시지 수신에 동의한 환자에게만 발송합니다
1
예약 전날까지 대기
대기예약일 하루 전 오전 10시가 될 때까지 대기합니다.
2
카카오톡 리마인드 발송
메시지 발송예약 일시·담당 원장·주차 안내가 담긴 카카오 알림톡을 발송합니다.
3
SMS 대체 발송
메시지 발송카카오 알림톡이 확인되지 않으면 동일한 내용을 SMS로 재발송합니다.
4
확인 태스크 생성
태스크 생성리셉션 코디네이터에게 예약 확정 전화 태스크를 예약 전날로 생성합니다.
플로우 종료
최근 실행
자동화가 실제로 어떤 환자에게 어떻게 실행되었는지 확인합니다.
5건
| 환자 | 담당자 | 실행 시각 | 결과 | 내용 |
|---|---|---|---|---|
| 박서연@seoyeon.p | 박지우 | 어제8월 16일 18:02 | 대기 | 8월 19일 예약 건 · D-1 리마인드 발송 대기 중 |
| 신아름@areum.shin | 한예린 | 2일 전8월 15일 10:20 | 완료 | 카카오 리마인드 발송 → 환자 예약 확정 회신 수신 |
| 윤채원@chaewon_y | 박지우 | 3일 전8월 14일 16:35 | 완료 | 알림톡 미확인으로 SMS 재발송 후 확인 완료 |
| 장미래@mirae.j | 박지우 | 6일 전8월 11일 11:05 | 중단 | 예약이 취소되어 리마인드 발송 전 자동화 종료 |
| 설유나@yuna.seol | 박지우 | 8월 9일8월 9일 15:12 | 완료 | 리마인드 발송 후 예약 확정 전화 태스크 생성 |
성과
누적 실행 기준
실행
218
완료
201
생성 리드
0
생성 예약
173
완료율92.2%
전체 218건 중 201건이 끝까지 완료
상세 정보
카테고리예약
저장된 상태실행 중
트리거 유형예약 생성
조건2
액션4
생성일2026년 5월 28일
최근 수정2026년 8월 11일 · 10:30
감시 채널
트리거가 감시하는 채널
- 카카오톡KT · 연결됨
- SMSSMS · 연결됨